用户权益与数据保护
隐私政策
幻影体育APP(CHINA)官方品牌站高度重视用户隐私，本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
01
信息收集
按最小必要原则，仅收集与赛事查询服务直接相关的信息。
幻影体育APP(CHINA)官方品牌站为访问者提供幻影体育赛事轮次安排查询、体育竞猜进失球分布案例参考、电脑端赛事导航帮助文档入口与中国区体育赛事赛前前瞻合集等服务。为保障服务稳定运行，我们会在以下场景中处理必要信息：
- 访问日志信息：浏览器类型、操作系统版本、访问时间、访问页面路径等，用于排查访问异常与安全审计。
- 本地存储偏好：当你查询赛事轮次或切换联赛时，浏览器会保存轻量的筛选偏好，用于缩短下一次查询路径。
- 客服咨询记录：当你通过客服邮箱 support@shadow-sport-huanying.com.cn 发起咨询时，我们会保存邮箱、联系方式与沟通内容，用于跟进服务。
我们不收集与赛事查询无关的个人信息。本站没有注册、支付、在线交易功能，因此不会索要姓名、身份证号、支付账户、通讯录或精准地理位置。
第三方数据服务说明
本站部分赛事数据由第三方数据服务商提供。第三方服务商对原始数据的授权条件以其线上公示内容为准，本站不会将可识别个人身份的信息提供或出售给第三方。如你对数据来源有疑问，可通过联系页面索取说明。
02
信息使用
处理范围限于提供查询、优化展示与安全维护。
我们仅将收集的信息用于以下明确目的：
- 提供赛事数据服务：交付赛事轮次安排、进失球分布案例和赛前前瞻内容，支持你完成查询。
- 改善访问体验：分析页面访问热度与检索路径，调整导航结构、帮助文档入口和信息层级。
- 安全维护与审计：对异常访问进行识别，保障网站稳定运行。
- 客服服务：及时响应你的咨询、建议和权益申请。
使用边界。我们不会将信息用于营销广告、用户画像或跨平台精准推送，也不会因为你在本站的浏览行为而在其他平台展示个性化广告。
03
信息存储与安全
以多层访问控制与日志审计维护数据安全。
我们采取以下措施保障数据安全：
- 传输加密：网站全站采用 HTTPS 加密传输，降低数据在传输过程中被窃听或篡改的风险。
- 访问控制：后台数据按岗位最小授权，仅技术支持、数据运营和用户服务团队在必要范围内接触。
- 日志审计：对数据访问行为留痕，结合定期安全巡检及时发现异常。
- 存储期限：访问日志保留时间以完成安全审计与服务改进为限，超出保留期的数据将被清理或匿名化。
我们尽力保护你的信息安全，但任何互联网传输方式都无法承诺绝对安全。如发生影响数据的重大异常，我们将通过网站公告及时告知。
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用户权利
查询、更正、删除，均可通过联系渠道发起。
你享有以下权益：
- 查询权：了解本站收集了哪些与你相关的信息以及处理目的。
- 更正权：发现客服咨询记录中的联系信息不准确时，可要求更正。
- 删除权：在符合法规的前提下，可要求删除指定的咨询记录或访问日志。
- 撤回同意：对非必要的信息处理，可随时撤回同意。
你可以通过电话 400-8328-9346 或官方邮箱 contact@shadow-sport-huanying.com.cn 提出申请，客服团队将在 24 小时内回复处理结果。
提交权益申请需要提供哪些信息？
为保证我们能够准确识别你的咨询记录，请提供你联系时使用的邮箱、联系电话以及需要处理的具体事项。不需要提交身份证号或其他与赛事查询无关的信息。
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政策更新
随功能调整与法规变化持续完善，并保留最近三次修订说明。
当服务功能、数据范围或法律法规发生变化时，我们会更新本政策文本，并在本页面保留修订记录，便于你了解变化情况。
- V2.3：补充第三方数据服务说明，明确数据访问控制与日志审计要求。
- V2.2：新增本地存储偏好信息说明，优化用户权利表述。
- V2.1：随新版首页改版调整条款结构，完善安全措施描述。
更新后若你继续使用本网站服务，即视为知悉并接受修订后的政策内容。